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Ajuda do Lumo
O Lumo é onde você lê os livros que comprou. Estes guias respondem o que costuma aparecer — do primeiro livro ao dia em que algo não funciona.
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Sua biblioteca e como ela se encheDe onde vêm os livros que aparecem aqui, por que você não precisa baixar nada, o que fazer quando um livro que você comprou ainda não chegou e como buscar, filtrar, ordenar e favoritar na estante.4 min de leituraMeus Dados, o sino e como pedir ajudaOnde fica Meus Dados (no celular, a aba Perfil), o que cada seção guarda, o que chega no sino e nos Comunicados, como abrir um chamado com a equipe, as preferências de comunicação, a verificação em duas etapas e como baixar seus dados ou excluir a conta.4 min de leitura
Ler melhor
Ler no celular, no tablet e no computadorA leitura continua de onde parou em qualquer aparelho. Tema, fonte e margens (EPUB), zoom e pinça até 400% (PDF), virar página e ler sem internet: quantos livros dá para guardar, Tirar do aparelho e o que fazer quando o livro baixado não abre.6 min de leituraAchar o que você procura no livroSumário, busca dentro do livro, ir direto a uma página, links do PDF que levam à página certa e marcadores para voltar depois.3 min de leituraGrifar, anotar e levar emboraGrifar em quatro cores, mudar a cor ou apagar um grifo, nota de página, escrever à mão no PDF com a caneta, marca-texto que vira grifo ou fica livre, linha reta, o modo "Só caneta" do tablet, folhas em branco entre as páginas, desfazer com Ctrl+Z e reunir tudo em Minhas notas — com a exportação em Markdown e em PDF.9 min de leituraOuvir seus livrosComo funciona a narração, a voz do aparelho e a voz do Lumo, a amostra grátis, Voltar ao trecho e Ouvir daqui ao virar a página, velocidade, parar depois de um tempo e como avisar uma palavra lida errado.5 min de leituraAssinar a voz do LumoOs planos Leitura Premium, Lumo Leis e Plano Full, mensal ou anual: como assinar, usar cupom de desconto ou de meses grátis, trocar o cartão, ver as cobranças, passar para o anual, nota fiscal no CPF, cancelar, reativar e trocar de plano.3 min de leituraResponder as atividades do seu livroOnde elas aparecem, por que vale a pena responder mais de uma vez, como rever as respostas anteriores e o que acontece quando você responde sem internet.3 min de leitura
Ouvir as leis
As leis, narradasO que é o Lumo Leis, como criar conta só para as leis, achar a lei pelo nome, sigla ou número, ouvir a lei inteira de ponta a ponta, o texto acompanhando a voz, velocidade e Dormir, a amostra grátis e a assinatura.6 min de leituraAchar o artigo e estudar sem internetChegar direto no artigo pelo número ou por uma palavra, saltar por capítulo, o mapa de incidência com os artigos mais cobrados no seu edital e ouvir só eles, o quadro Seu estudo, baixar o áudio de uma página ou de um capítulo para ouvir sem internet, buscar sem conexão, criar folhas de anotação depois de um artigo e entender o texto riscado.5 min de leitura
Quando algo dá errado
Não consigo entrar, sumiu um livro, não abreNão recebi o e-mail de ativação, "e-mail ou senha inválidos", "não encontramos uma conta de leitor com este e-mail" ao entrar com o Google, esqueci a senha, o código da verificação em duas etapas, "esta conta já está lendo em outros dispositivos", livro que sumiu, livro que não abre e quem procurar em cada caso.7 min de leituraSeu e-mail nas páginas, copiar e imprimirPor que o seu e-mail e o número da licença aparecem em marca d'água nas páginas, por que não dá para copiar o texto do livro nem imprimir, como levar os seus trechos e o aviso "Conteúdo protegido e monitorado".2 min de leitura