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Ler o Analytics

O que cada aba responde, por que a comparação com o período anterior importa mais que o número solto, e o quadro que ignora o filtro de data de propósito.

6 min de leituraTela: AnalyticsPerfil: Qualquer membro

A tela de Analytics responde uma pergunta que a sua loja não consegue responder: o que aconteceu com o livro depois da venda. Quem abriu, quem voltou, o que ficou parado na biblioteca. Este guia explica o que cada bloco diz — e o que ele não diz.

Comece pelo período

Todo o painel obedece ao seletor de período no topo, e quase todo indicador vem com a comparação com o período anterior de mesma duração. É essa comparação que carrega a informação: 128 leitores sozinho não diz nada; 128, contra 96 diz.

As cinco abas

O painel é dividido em abas, e cada uma cabe numa tela — inclusive quando o seu acervo crescer. Ele abre na Visão geral, que é a resposta em cinco segundos.

AbaA pergunta que ela responde
Visão geralComo foi o período, em quatro números — e quantos livros liberados viraram leitura
VendasQuanta receita entrou por dia e quais títulos puxam o resultado?
LeituraQuanto, quando e em que dispositivo meus leitores leem?
ConversãoDa venda à leitura, e quem continua lendo mês a mês
CatálogoComo o acervo se distribui e o que vende comparado com o que é lido?

Levar tudo para uma planilha

O botão Exportar Excel baixa uma planilha única com uma aba por assunto — resumo, vendas por dia, títulos, categorias, autores, leitura, dispositivos. Os números vão como número, não como texto, então a soma funciona assim que você abre.

A segurança do conteúdo saiu daqui. Tentativas de cópia, impressão e inspeção têm tela própria, o Painel de Segurança — com muito mais detalhe do que cabia num bloco no fim desta página.

Dois detalhes que mudam a leitura

  1. “Quem continua lendo” ignora o filtro de período

    É de propósito, e está escrito no próprio bloco: a coorte olha sempre os últimos 12 meses, independente do período escolhido acima. Retenção só faz sentido em escala longa — medir “quem voltou” dentro de uma janela de sete dias produziria um número bonito e vazio.

    Se você mudar o período e esse quadro não mudar, está certo. Foi a primeira coisa que confundiu quem usou a tela.

  2. As frases em linguagem natural se calam quando a amostra é pequena

    Os gráficos aparecem sempre, mas as frases que interpretam o dado (“25% de quem recebeu um livro abriu”) só aparecem acima de um mínimo de leitores. Abaixo disso, uma afirmação dessas seria estatística de dois casos — e um painel que erra uma vez perde a confiança inclusive nas partes certas.

Comparar o que vende com o que é lido

É o bloco mais acionável para decidir catálogo. Um autor que vende muito e é pouco lido indica expectativa frustrada; um que vende pouco e é lido inteiro indica um título que merecia mais divulgação. Nenhum dos dois aparece no relatório de vendas da sua loja.

A aba Conversão exige o plano Pro. “Da venda à leitura” e “Quem continua lendo” passam pelo mesmo portão: no Starter, a aba continua visível e no lugar dos quadros aparece o convite para o plano Pro. Todo o resto do painel funciona em qualquer plano.