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Mapear produtos
Ligar o código do produto da sua loja ao livro do Folhear. Por que nunca usamos o nome do título e o que acontece se o SKU mudar.
Sua loja conhece o produto por um código; o Folhear conhece o livro pelo cadastro dele. O mapeamento é a ponte entre os dois — e é o que permite que uma venda saiba qual livro liberar.
Abra Integrações › Mapeamento de produtos
A tela lista os códigos já ligados. Cada linha é um par: o código da sua loja de um lado, o livro do catálogo do outro.
Cadastre o código de cada título vendido
Informe o código exatamente como ele aparece na sua loja e escolha o livro correspondente. Um código, um livro.
Por que nunca pelo nome do livro
Títulos mudam. Ganham subtítulo, perdem um acento, vêm com espaço a mais no fim. Qualquer uma dessas mudanças quebraria a correspondência silenciosamente — e o comprador ficaria sem o livro sem ninguém perceber. O código é estável por natureza, e é por isso que ele manda.
Mantenha os códigos estáveis. Se você trocar o código de um livro já vendido, as próximas vendas dele chegam com um código desconhecido e ficam paradas na fila até o mapeamento ser atualizado. Nada se perde — mas o leitor só recebe depois da correção.
Quando aparece “Produto sem mapeamento”
É o erro mais comum da fila de eventos, e a solução é sempre a mesma: cadastre o código aqui e volte à fila para reprocessar. O evento guarda tudo o que precisa — você não refaz a venda nem pede nada para o cliente.