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Licenças e reembolso
Conceder acesso manualmente, revogar depois de um estorno e ler o histórico de cada licença.
Licença é o direito de um leitor ler um livro. Toda venda processada gera uma automaticamente, mas você também pode conceder e revogar na mão quando precisar.
Conceder acesso manualmente
Em Licenças, informe o e-mail do leitor e o livro. Se ele ainda não tem conta, ela é criada e o convite de acesso sai na hora. Serve para cortesias, reposição e casos que não passaram pela loja.
Concessões manuais têm cota no plano. Cada ciclo inclui uma quantidade de licenças avulsas. Acima disso, cada uma entra na fatura com valor unitário — a tela mostra quantas você já usou no período antes de confirmar.
Revogar depois de um reembolso
Se a venda veio por integração e sua loja avisa o estorno, a licença é revogada sozinha. Se o reembolso foi tratado fora do fluxo automático, revogue manualmente na tela de Licenças.
Sem o aviso de reembolso, o acesso continua. O Folhear não participa do pagamento — ele não tem como saber de um estorno por conta própria. Ou a loja avisa pela integração, ou alguém revoga no portal.
O histórico de cada licença
Concessão, revogação e transferência ficam registradas de forma imutável, com data e origem (“Pedido 4821 via Webhook”, por exemplo). É o que responde “por que esse leitor tem acesso a isso?” meses depois, sem depender da memória de ninguém.